• A UaiMacks dispõe de equipe especializada em desenvolvimento de sistemas e soluções voltados a Telefonia IP. Dentre estas soluções destacamos a implantação de servidores SIP, PBX IP, e Gateway de Voz, com tecnologia Asterisk.
• A UaiMacks desenvolve soluções em URA´s, e faz a integração de uma URA, com qualquer sistema ou banco de dados utilizado no mercado, seja em ambiente Windows ou Open Source..
Destacamos abaixo, algumas soluções desenvolvidas pela UaiMacks. Todas estas soluções foram desenvolvidas para URA´s, e foram integradas com as mais diversas soluções de sistemas e bancos de dados:
- Informações Automatizadas:
 Saldo bancários e de cartões de crédito
Previsão do clima e tábua de marés
Consulta a faturas em aberto
Solicitação de segunda-via de boletos
Números telefônicos e endereços
Infrações de trânsito e emplacamento
Horários de vôos, cinemas e eventos culturais
Acompanhamento processual (Tribunais)
Cotações de moedas e bolsa de valores
- Soluções de Vendas Automatizadas:
Consulta de estoque e preços
Pedidos por telefone
Automação para equipe de vendas
Televendas (0800)
Pagamentos por telefone
Pagamentos automatizados
Campanhas de telemarketing
Lembrete de pagamentos e cobrança
Call-back - Retorno de ligação
- Automação e Gerenciamento:
Residencial - com alarme,
controle de iluminação e climatização
Acionamento de equipamentos
Envio de alertas via telefone
Abertura e fechamento de chamados
técnicos
Ativação e bloqueio de cartões
Vendas por cartão de crédito
- private label
- Agendamentos e Lembretes:
Agendamento de horários
Confirmação de horário
Horários de medicações
Fechamento de faturas
Datas de aniversários e
outros eventos
- Serviços para Rádio e TV:
Recebimento de ofertas em leilões
Ligações de ouvintes para sorteios
Pesquisas em tempo-real
Campanhas de votação
Telemarketing para números cadastrados
Televendas para programas tipo”shop” TV
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- Pesquisas Automatizadas:
Opinião pública; intenção de votos
Satisfação de clientes; clima organizacional
- Serviços de Localização:
Endereços de lojas e filiais por CEP
Varas e Fóruns da Justiça
Rastreamento de veículos e cargas
Serviços para Administração Pública:
Informações sobre impostos e taxas
Anúncios e Notificações por telefone
Ouvidoria e Atendimento ao Cidadão
- Serviços de Turismo e Eventos:
Reserva hoteleira
Ingressos para shows e teatros
Calendário de eventos
Dicas de restaurantes, compras, etc
- Conferências e Reuniões:
Salas de Namoro, Bate-papo, Oração
Disk-piadas, Disk-mensagens,
Disk-amizade, Disk-fé, Disk-oração
Sala de áudio-conferência
- Agendamentos e Lembretes:
Agendamento de horários
Confirmação de horário
Horários de medicações
Fechamento de faturas
Datas de aniversários e
outros eventos
- Serviços Adicionais:
Atendimento automatizado
Gravação de chamadas
Distribuição inteligente das ligações
Integração com Call-center
Atentendes virtuais
Envio de Fax por demanda
Telemarketing para política
Call-back para portais WEB
Caixa postal de voz
Fax direto no e-mail
Hotline com ramal direto
Teleconsulta de Cheques
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